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支援管道

• 電子郵件：[email protected]（我們將在 24 小時內回覆）
• 線上表單：請於下方填寫您的問題描述與聯絡方式，我們會優先處理。
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若您遇到的是與帳號安全相關的緊急問題，建議您優先透過 WhatsApp 應用程式內的「設定」→「說明」聯繫官方支援，以獲得最快速的處理。

常見問題快速排查

在發送郵件前，您可以先確認以下幾點：確認手機網路連線穩定、手機與電腦需同時保持網路連線、以及 QR Code 是否在有效期限內（約 30 秒）。大多數的掃碼登入問題皆可透過重新整理頁面並再次掃碼解決。